VssID là ứng dụng quản lý thông tin bảo hiểm tầng lớp của Cơ quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam, giúp người dùng khảo tra lợi quyền, lịch sử đóng bảo hiểm, thực hành các thủ tục liên tưởng đến bảo hiểm từng lớp một cách mau chóng và thuận lợi.

Tuy nhiên, “Tại sao đăng ký VssID không gửi mật khẩu qua tin nhắn SMS hoặc email?” là một câu hỏi mà nhiều người dùng VssID thường gặp phải khi đăng ký tài khoản dùng trên ứng dụng này. Đây là một trong những lỗi thường gặp khi dùng ứng dụng VssID. Vậy duyên do và cách khắc phục vấn đề này là gì? Bài viết này sẽ trả lời giúp cho bạn.

vì sao đăng ký VssID không gửi mật khẩu?

Có nhiều căn do có thể dẫn đến việc không nhận được mật khẩu khi đăng ký VssID, sau đây là một số căn do phổ thông:

1. Số điện thoại hoặc email nhập vào không chuẩn xác hoặc không tồn tại. Đây là nguyên do đơn giản nhất và dễ rà nhất. Nếu bạn nhập sai số điện thoại hoặc email, hoặc số điện thoại hoặc email không tồn tại, bạn sẽ chẳng thể nhận được mật khẩu từ hệ thống VssID.

2. Số điện thoại hoặc email đã được sử dụng để đăng ký VssID trước đó. Mỗi số điện thoại hoặc email chỉ có thể được sử dụng để đăng ký một trương mục VssID duy nhất. Nếu bạn dùng số điện thoại hoặc email đã được dùng để đăng ký VssID trước đó, bạn sẽ không thể tạo trương mục mới và không nhận được mật khẩu.

3. Hệ thống gửi tin nhắn SMS hoặc email bị lỗi hoặc quá tải. Đây là duyên cớ khách quan đến từ hệ thống máy chủ của ứng dụng VssID hoặc nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn SMS/email gặp sự cố kỹ thuật hoặc quá tải do lượng người dùng quá lớn. Khi đó, bạn sẽ không nhận được mật khẩu tức thời mà phải chờ một khoảng thời kì để hệ thống giảm tải và xử lý đề nghị của bạn.

4. Tin nhắn SMS hoặc email bị chặn hoặc lọc bởi nhà mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ email. Đây là nguyên cớ do cài đặt của điện thoại hoặc email của bạn có thể bị chặn hoặc lọc tin nhắn SMS hoặc email từ hệ thống VssID vì lý do bảo mật hoặc chống spam. Khi đó, bạn sẽ không nhận được mật khẩu trên hộp thư đến của điện thoại hoặc email.

5. Tin nhắn SMS hoặc email bị bọ lọc của dịch vụ đưa vào hòm thư rác hoặc spam. Đây là căn nguyên do hệ thống VssID hoặc nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn SMS hoặc email có thể phân loại tin nhắn SMS hoặc email từ hệ thống VssID là rác hoặc spam vì lý do bảo mật hoặc chống spam.

Khi đó, bạn sẽ không nhận được mật khẩu trên hòm thư đến của điện thoại hoặc email, mà phải trên dưới trên hộp thư rác hoặc spam của mình.



Và đó là toàn bộ những nguyên cớ có thể xảy ra khi bạn đăng ký VssID những không nhận được thông báo tin nhắn/email cung cấp mật khẩu truy cập vào VssID.

Cách xử lý VssID không gửi mật khẩu sau khi đăng ký

Đối với mỗi duyên cớ đã nêu ở trên, bạn có thể vận dụng các giải pháp tương ứng để khắc phục vấn đề không nhận được mật khẩu khi đăng ký VssID, sau đây là một số giải pháp mà chúng tôi khuyên bạn nên thực hành trước nhờ tới sự tương trợ của Cơ quan Bảo hiểm xã hội:

• rà soát lại số điện thoại hoặc email đã nhập vào có xác thực và tồn tại hay không. Nếu sai, nhập lại số điện thoại hoặc email mới và yêu cầu gửi lại mật khẩu.


• rà soát lại số điện thoại hoặc email đã được sử dụng để đăng ký VssID trước đó hay chưa. Nếu có, sử dụng số điện thoại hoặc email khác để đăng ký mới hoặc dùng chức năng quên mật khẩu để lấy lại mật khẩu cũ.
  
• Chờ một khoảng thời kì sau khi đề nghị gửi lại mật khẩu để hệ thống xử lý. Nếu sau 15 phút vẫn không nhận được mật khẩu thì bạn có thể thử liên can với tổng đài tương trợ của BHXH theo số 19009068 để được giải quyết vấn đề.


• Kiểm tra lại cài đặt của điện thoại hoặc email để xem bạn có bật tính năng chặn hoặc lọc tin nhắn SMS/email từ hệ thống VssID hay không. Nếu có, bỏ chặn hoặc lọc tin nhắn SMS/email đó và thực hiện lại yêu cầu gửi lại mật khẩu VssID.
  
• soát lại hòm thư đến, hòm thư rác hoặc spam của điện thoại hoặc email để xem có nhận được tin nhắn SMS hoặc email từ hệ thống VssID hay không. Nếu có, mở tin nhắn SMS/email bị nghi là Spam đó để lấy mật khẩu VssID.

VssID là vận dụng Bảo hiểm xã hội số có ích cho người tham gia BHXH và BHYT. Tuy nhiên, khi đăng ký VssID, bạn có thể gặp phải vấn đề không nhận được mật khẩu qua tin nhắn SMS hoặc email. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần tìm hiểu căn do và áp dụng các giải pháp ứng mà chúng tôi đã hướng dẫn ở trên.

Ngoài ra, bạn cũng nên lưu trữ mật khẩu một cách an toàn và bảo mật, cập nhật thông báo cá nhân chủ nghĩa trên ứng dụng VssID thẳng để bảo đảm tính xác thực và minh bạch, hệ trọng với cơ quan BHXH nơi đăng ký tham dự BHXH, BHYT khi có thay đổi thông tin cá nhân hoặc khi có thắc mắc về quá trình tham dự bảo hiểm.

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề không nhận được mật khẩu khi đăng ký VssID và cách khắc phục. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về ứng dụng VssID, hãy để lại bình luận bên dưới hoặc hệ trọng với chúng tôi để được trả lời trong thời gian sớm nhất có thể.